Gestión de tu ficha de Google. Cada reseña, en 24 h.
Gestión de Google My Business para mejorar tu posicionamiento en Google Maps: reseñas, publicaciones, fotos y vigilancia, con informe mensual. Precio público y sin permanencia.
Desde 290 € al mes por sede, sin IVA. Ver los dos planes
Empieza por la auditoría gratis: te decimos qué plan necesitas, o si no necesitas ninguno.
Marzo, en cinco líneas. Más llamadas y rutas que en febrero. Todas las reseñas respondidas. En abril, fotos del equipo nuevo.
Quien te busca decide en segundos, con lo que ve en tu ficha. Esto es lo que suele fallar cuando nadie la vigila.
Quien busca lee cómo contestas. La mitad de los consumidores descarta los negocios que responden con plantillas (BrightLocal, 2026).
Google acepta sugerencias de cualquiera: tu horario, tu teléfono o tu categoría pueden cambiar sin que te enteres.
Un horario equivocado en un festivo es un cliente que llega y encuentra cerrado. O que ni siquiera llama.
En 2025 y 2026 han aumentado las suspensiones y las peticiones de reverificación. Un cambio mal hecho puede dejarte fuera del mapa.
El SEO en Google Maps de tu ficha, lo que pesa en tu posicionamiento local, con un calendario fijo para que sepas qué pasa y cuándo. Lo que ves en violeta lo añade el plan Crecimiento.
Cada día laborable
Respondemos las reseñas nuevas en 24 h y tus mensajes, en el mismo día.
Primera semana
Informe del mes anterior, con tu posición en el mapa para 1 búsqueda, y calendario del mes, con 4 publicaciones.
Crecimiento Informe con tus posiciones en hasta 5 búsquedas y 3 competidores, 8 publicaciones con ofertas y eventos, y plan de fotos.
Cada semana
Revisamos cambios, sugerencias de terceros y fichas duplicadas.
Crecimiento Vigilancia del spam de tus competidores, con denuncia ante Google.
Durante el mes
Publicaciones, subida de las fotos que nos envías y denuncia de las reseñas falsas u ofensivas.
Crecimiento Seguimiento de cada denuncia hasta la respuesta final de Google.
Antes de cada festivo
Horario especial cargado con 7 días de antelación.
Cada mes
Copia de seguridad de toda la ficha.
Crecimiento Revisión de servicios, productos y atributos.
Cada trimestre
Revisión de servicios, productos y atributos.
Crecimiento Llamada de estrategia, revisión de tu página de destino y de lo que la IA cuenta de ti.
Apruebas el calendario una vez al mes. Si no nos dices nada en 48 horas, lo damos por aprobado.
Para negocios con la ficha a punto que quieren mantenerla activa, protegida y con todas las reseñas respondidas, sin dedicarle tiempo.
290€
al mes
A medida
290 € al mes por sede.Pagando el año por adelantado; precio mensual equivalente. Sin IVA. Sin permanencia.Por el año completo.
Cada mes, en la práctica Hasta 30 reseñas respondidas en 24 h, 4 publicaciones, hasta 10 fotos y 1 informe.
Empezar con EsencialRecomendado
Para sectores con mucha competencia, como dentistas, abogados, estética o reformas en Barcelona y su área, que quieren subir en el mapa: SEO local, competencia y reputación.
490€
al mes
A medida
490 € al mes por sede.Pagando el año por adelantado; precio mensual equivalente. Sin IVA. Sin permanencia.Por el año completo.
Cada mes, en la práctica Hasta 60 reseñas, 8 publicaciones con ofertas y eventos, hasta 20 fotos, tus posiciones en hasta 5 búsquedas y 3 competidores vigilados.
Empezar con CrecimientoDe la 2.ª a la 5.ª sede, un 30 % menos cada una. Desde la 6.ª, a medida, con un informe conjunto.
Si tu ficha no está a punto, primero hacemos la puesta a punto por 290 € en lugar de 390 €. Si la auditoría confirma que está bien, el alta no cuesta nada.
Reseñas por encima del límite del plan: 2 € cada una. Cambio de plan cuando quieras, desde el mes siguiente. La recuperación de la ficha está incluida si Google la suspende. Precios sin IVA.
Extras, varias sedes y el resto de servicios, en la página de tarifas de Google My Business y SEO local.
| Qué incluye | Esencial | Crecimiento |
|---|---|---|
| Respuesta a reseñas | Todas, en 24 h laborables (las negativas, con tu aprobación), hasta 30 al mes | Todas, en 24 h laborables (las negativas, con tu aprobación), hasta 60 al mes |
| Reseñas negativas | Propuesta de respuesta para tu aprobación y denuncia de las falsas u ofensivas | Igual, más seguimiento de la denuncia hasta la respuesta final de Google |
| Captación de reseñas | Kit para pedir reseñas | Kit y seguimiento de tus reseñas frente a tus competidores |
| Publicaciones en la ficha | 4 al mes | 8 al mes, con ofertas y eventos |
| Fotos | Optimizamos y subimos las tuyas, hasta 10 al mes | Plan mensual de fotos, hasta 20 al mes |
| Servicios, productos y atributos | Revisión trimestral | Revisión mensual |
| Horarios especiales y festivos | Incluido | Incluido |
| Vigilancia de cambios, sugerencias y duplicados | Semanal | Semanal |
| Copia de seguridad de la ficha | Mensual | Mensual |
| Spam de competidores | No incluido | Vigilancia y denuncia ante Google |
| Informe mensual | Tu posición para 1 búsqueda, métricas de la ficha y reseñas | Además, tus posiciones en hasta 5 búsquedas y 3 competidores |
| Página a la que enlaza la ficha | Recomendaciones | Revisión trimestral, con los cambios por escrito para tu web |
| Apple Maps y Bing Places | Extra, 90 € | Alta y sincronización incluidas |
| Lo que dice la IA de tu negocio | No incluido | Cada trimestre: si ChatGPT, Gemini y Claude te recomiendan, y qué dicen |
| Llamada de estrategia | No incluida | Trimestral, 30 min |
| Recuperación si Google la suspende | Incluida | Incluida |
| Exclusividad por categoría y municipio | No incluida | Sí |
| Contacto | WhatsApp y email, días laborables | Prioritario |
Cada respuesta es distinta y la escribe una persona que conoce tu negocio. Ninguna se publica sin revisión humana.
4 y 5 estrellas
Respuesta personal en 24 horas laborables, en el idioma de la reseña: castellano, catalán o inglés.
3 estrellas
Agradecemos y ofrecemos contacto. Si mencionan un problema concreto, la respuesta pasa antes por ti.
1 y 2 estrellas
Te avisamos el mismo día con una propuesta y la publicamos cuando la apruebas. Si no contestas en 48 horas, publicamos una respuesta breve que invita a hablar en privado.
Sospechosas
Las denunciamos con la herramienta de reseñas de Google. En Crecimiento, además, hacemos el seguimiento y reclamamos si la primera denuncia no prospera.
Clínicas y despachos: al responder, no decimos si quien escribe es paciente o cliente ni hablamos de su caso. Nunca, por ejemplo, «Sentimos que tu tratamiento no saliera bien». Lo exigen el RGPD y el secreto profesional.
Más sobre reseñas en nuestras guías: responder reseñas de Google, conseguir reseñas en Google y eliminar reseñas de Google.
Un informe que se lee en cinco minutos y dice qué ha pasado, qué hemos hecho y qué viene.
Qué ha pasado y qué haremos.
Llamadas, rutas, clics a la web y reservas, frente al mes anterior y al mismo mes del año pasado.
Visualizaciones en Búsqueda y en Maps, y las búsquedas que mostraron tu ficha.
Nuevas, valoración media, porcentaje respondido, tiempo de respuesta y denuncias.
Publicaciones, fotos, cambios e incidencias que hemos detectado.
Tu posición para tu búsqueda principal, punto a punto alrededor de tu negocio. Crecimiento En hasta 5 búsquedas, cómo cambia cada mes y cómo se mueven 3 competidores.
No prometemos posiciones, porque dependen de Google. Nos comprometemos con lo que sí depende de nosotros.
Si a los 90 días ninguna de las métricas principales de tu ficha (llamadas, rutas, clics a la web o visualizaciones) ha mejorado frente al punto de partida, el cuarto mes es gratis.
Si en un mes pasamos de las 24 horas laborables en más de 3 reseñas, ese mes te descontamos un 20 %. Son 24 horas de reloj, sin contar fines de semana ni festivos, y en las negativas cuenta el envío de la propuesta para que la apruebes.
Si Google suspende tu ficha mientras la gestionamos, la recuperamos sin coste. Queda fuera si la causa es ajena a nuestro trabajo: un cambio en la ficha que no hemos hecho nosotros, un cambio en tu negocio que no nos contaste o reseñas compradas.
Tú eres el propietario principal. Entramos como administradores y nunca te pedimos la contraseña.
Pagando cada mes, te das de baja con 30 días de aviso, sin penalización, y cambias de plan cuando quieras, desde el mes siguiente. Si eliges el pago anual, con un 10 % menos, es por el año completo.
Al irte te entregamos textos, fotos, plantillas e informes, y retiramos nuestro acceso en 5 días laborables.
Desde que contratas, no aceptamos en tu municipio a otro cliente que compita por tus mismas búsquedas (tu categoría principal o una equivalente, como dentista y clínica dental). Si ya trabajábamos con uno, seguimos con él.
Día 0
Aceptas las condiciones y pagas el primer mes. Te escribimos para darte la bienvenida y contarte cómo seguimos.
Días 1 y 2
Una llamada de 30 minutos: nos cuentas tus servicios, precios, festivos y el tono de las respuestas, decides quién aprueba las respuestas a las reseñas negativas y, juntos, nos das acceso a tu ficha.
Días 3 y 4
Copia de seguridad de la ficha, medición del punto de partida, vigilancia de cambios activada y preparamos tu kit de reseñas.
Día 5
Primeras respuestas a reseñas y el calendario de publicaciones del mes, para que lo apruebes.
Si tu ficha necesita la puesta a punto, primero la hacemos, en 10 días laborables, por 290 € en lugar de 390 €. El plan empieza, y se paga, al entregarla.
Lo que dice Google de las reseñas y de cómo ordena las fichas en el mapa, con las fuentes de cada dato.
No, si pagas cada mes: te das de baja con 30 días de aviso, sin penalización, y te entregamos todo lo que hemos creado para tu ficha. Si eliges el pago anual, con un 10 % menos, es por el año completo: lo pagado no se devuelve.
Las primeras mejoras en las métricas de la ficha suelen verse entre 4 y 12 semanas, según la competencia de tu zona. Lo medimos cada mes y te lo enseñamos en el informe. Y si a los 90 días ninguna de las métricas principales ha mejorado, el cuarto mes es gratis.
Una persona del equipo que conoce tu negocio. Ninguna respuesta se publica sin revisión humana y ninguna es de plantilla.
No. Apruebas el calendario del mes y, si no nos dices nada en 48 horas, lo damos por aprobado. Las respuestas a reseñas negativas sí se aprueban una a una.
Te proponemos una respuesta y la publicamos cuando la apruebas. Si la reseña incumple las políticas de Google, la denunciamos; retirarla solo puede hacerlo Google.
Te damos un kit para pedirlas y, en el plan Crecimiento, seguimos tus reseñas frente a tus competidores. Las reseñas llegan cuando tu equipo las pide a todos los clientes. No compramos ni incentivamos reseñas.
Porque la posición depende de dónde está quien busca, de la competencia y de Google. Nos comprometemos con el trabajo, los plazos y la mejora de las métricas de tu ficha.
La recuperamos sin coste, salvo que la causa sea ajena a nuestro trabajo: un cambio en la ficha que no hemos hecho nosotros, un cambio en tu negocio que no nos contaste o reseñas compradas.
La herramienta publica y avisa. Nosotros decidimos qué cambiar, respondemos cada reseña con criterio, vigilamos los riesgos y te rendimos cuentas cada mes.
Sí. Cargamos los horarios especiales y los festivos con 7 días de antelación, y actualizamos los datos de la ficha cuando cambian.
No siempre. Con la auditoría gratis vemos cómo está tu ficha. Si está a medias, sin verificar o con errores que pueden costarte una suspensión, primero la ponemos a punto: 10 días laborables, por 290 € en lugar de 390 €. El plan empieza, y se paga, cuando te la entregamos. Si tu ficha ya está bien, empezamos directamente y el alta no cuesta nada.
De la segunda a la quinta sede, un 30 % menos cada una. Desde la sexta, precio a medida con un informe conjunto.
En el que está escrita cada una: castellano, catalán o inglés.
En 48 horas laborables sabrás cómo está tu ficha y qué plan te conviene. Si no necesitas ninguno, te lo decimos.
