Si Google My Business és gratuït, per què pagar per la fitxa?
Crear-la és gratuït; deixar-la bé, no. La categoria, els serveis, les fotos i les ressenyes decideixen si et troben al mapa, i un error en el nom o l’adreça pot provocar una suspensió.
Quant costa optimitzar una fitxa de Google My Business?
390 € sense IVA, pagament únic: la meitat en acceptar la proposta i l’altra meitat en acabar. Si contractes alhora un pla de gestió, 290 €. Cada seu addicional de la mateixa marca, 290 €.
Quina part de sortir al mapa depèn de la posada a punt?
Tot el que depèn de la teva fitxa: que estigui creada i verificada a nom teu, en una adreça que Google admet o com a negoci amb zona de servei, i completa, amb la categoria, els serveis i les dades que responen al que busca el teu client. No depenen de nosaltres la distància a què és qui busca ni el que fan els teus competidors, i l’última paraula és de Google: per això no prometem posicions.
I si Google rebutja el vídeo de verificació?
El repetim amb un guió corregit, sense cost, fins que l’accepti, durant 60 dies. Google triga fins a 5 dies hàbils a revisar cada vídeo. Si al final bloqueja la verificació, recuperar-la amb nosaltres et costa la meitat dels 290 € que costa normalment.
Quan notaré la diferència?
Els canvis es publiquen en dies. L’efecte en trucades i posicions se sol veure entre 4 i 12 setmanes, segons la competència de la teva zona. Als 30 dies t’ensenyem com està posicionada la teva fitxa, encara que part de l’efecte pot arribar després.
Puc posar «dentista a Barcelona» al nom de la fitxa?
No. Google ho prohibeix i és una de les causes més habituals de suspensió. El nom ha de ser el del teu rètol.
Creeu la fitxa de Google My Business o arregleu la que tinc?
Si no existeix, la creem a nom del teu negoci. Si ja existeix, sempre treballem sobre aquesta: crear-ne una altra seria un duplicat, i Google el penalitza. Si la controla una altra persona o no hi pots entrar, primer cal recuperar-la.
A nom de qui es crea la fitxa?
A nom teu, amb el teu compte de Google i un segon propietari de reserva per no perdre l’accés. Nosaltres hi entrem com a administradors i mai no et demanem la contrasenya.
Com ens dones accés a la teva fitxa?
Ens afegeixes com a administradors des del teu Perfil d’Empresa, amb el teu compte de Google, i ho fem junts en una trucada: no necessitem la teva contrasenya. Si la fitxa encara no existeix, la creem a nom del teu negoci.
He de ser al local?
Només per gravar el vídeo de verificació, si Google el demana. Et donem el guió i revisem un assaig abans que gravis el definitiu, que va en directe des de la fitxa.
Feu vosaltres les fotos?
No. Fem servir fotos reals del teu negoci, entre 5 i 10, sense retocar.
Treballo a domicili, puc tenir fitxa?
Sí, com a negoci amb zona de servei. L’adreça queda oculta i la zona no pot superar dues hores en cotxe des de la teva base.
El meu rètol és en català, en quina llengua va la fitxa?
El nom va tal com apareix al rètol, sense repetir-lo en una altra llengua. La descripció, en la llengua de la teva clientela.
Estic obligat a contractar la gestió després?
No. Te la deixem a punt, amb l’informe d’abans i després, perquè la puguis mantenir tu.